A bevezetett GDPR rendelet következtében a webáruházaknak is rendelkezniük kell a szabványnak megfelelő dokumentumokkal. Tehát ha webáruházat üzemeltetünk, akkor tudnunk kell, hogy bizonyos jogszabálynak eleget kell tenni. A kapcsolatfelvétel a vásárlókkal olyan dokumentum kitöltését követi, mint a regisztrációs űrlap, a rendelési űrlap illetve a kapcsolat felvételi űrlap. Ezek az űrlapok minden esetben a megrendelő, a vásárló személyes adatait tartalmazzák, amelyeknek a használata és kezelése az új jogszabály értelmében korlátozva van és feltételekhez kötött. Tehát webárhuház működtetőként a vásárlóinkat biztosítanunk kell arról, hogy a személyes adataik megfelelő módon lesznek kezelve, illetve csak olyan alapadatokat kérünk le, amelyek a sikeres vásárlást, megrendelést teszik lehetővé.
Ezen adatok kezeléséhez és felhasználáshoz a megrendelőnek hozzá kell járulni, tehát mielőtt a megrendelés megtörténne a mellékelt szabályzatot a megrendelőnek lehetőségében áll átolvasni és miután bejelölte, hogy engedélyezi az adatai felhasználását csak utána válik hitelessé a megrendelés. A weboldalak minden esetben kell tartalmazzák az ehhez szükséges dokumentum leírásokat, tehát amikor weboldalt készítünk a jogi keretek betartását lépésről lépésre követni kell. Ajánlott jól látható helyen elhelyezni egy menüpontot, amely tartalmazza ezeket az információkat, dokumentumokat, így az oldal látgatók számára is könnyen elérhetővé válik, és az ellenőrzések során is egyértelműen látható, hogy a webshop betartotta a működési feltételeket.
